1688誠(chéng)信通2019版全新升級(jí)：六大招式打造新?tīng)I(yíng)銷矩陣下的商品力！

“打造中小企業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)交易的服務(wù)。”正是憑借這份不變的初心，誠(chéng)信通伴隨1688及廣大商家并肩走過(guò)充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的16年。在多元化營(yíng)銷場(chǎng)景下，誠(chéng)信通在2018年底全面升級(jí)，為中小企業(yè)提供互聯(lián)網(wǎng)多場(chǎng)景的B2B電商解決方案和更豐富的B類交易工具，打造新?tīng)I(yíng)銷矩陣下的商品力。

1688銷售總監(jiān)竺海偉

“過(guò)往的升級(jí)迭代圍繞‘商’的層面如何完善產(chǎn)品功能，而此次的升級(jí)跳出‘商’的層面，結(jié)合商品力，在‘品’的層面進(jìn)行集中發(fā)力，在戰(zhàn)略上具有劃時(shí)代的意義。”1688銷售總監(jiān)竺海偉在介紹本次誠(chéng)信通升級(jí)時(shí)談到。

致力中小企業(yè)服務(wù)，不斷提升商品力

誠(chéng)信通作為1688平臺(tái)的會(huì)員服務(wù)，自2002年3月推出以來(lái)，通過(guò)孜孜不倦地探索升級(jí)，有效提升了平臺(tái)大市場(chǎng)內(nèi)人、貨、場(chǎng)景的匹配效率。回望其16年發(fā)展歷程，可大致分為三個(gè)階段。

2002至2007年，誠(chéng)信通發(fā)展初期，從起步時(shí)產(chǎn)品形態(tài)簡(jiǎn)單展示認(rèn)證企業(yè)信息的網(wǎng)站，到2007年完成首次全面升級(jí)，實(shí)現(xiàn)信息多維呈現(xiàn)，真正構(gòu)建客戶自己企業(yè)網(wǎng)站。

2008至2016年，誠(chéng)信通的快速成長(zhǎng)期，通過(guò)新增旺鋪功能、求購(gòu)?fù)扑]功能等產(chǎn)品升級(jí)，完善B2B商業(yè)鏈條上的互聯(lián)網(wǎng)化基礎(chǔ)設(shè)施，開(kāi)啟多產(chǎn)品全網(wǎng)營(yíng)銷模式。誠(chéng)信通會(huì)員數(shù)量在2016年7月達(dá)到史無(wú)前例的100萬(wàn)。

在2017年，誠(chéng)信通再次升級(jí)六大服務(wù)，縱深中小企業(yè)電商交易鏈路，多維度重夯實(shí)B類交易基礎(chǔ)設(shè)施，完成交易、營(yíng)銷、大數(shù)據(jù)分析、客戶管理等環(huán)節(jié)的全方位升級(jí)。

2019版在線營(yíng)銷再升級(jí)，構(gòu)建多維場(chǎng)景化自主營(yíng)銷新矩陣

2018年，在多元化營(yíng)銷場(chǎng)景的基礎(chǔ)下，誠(chéng)信通正式升級(jí)在線營(yíng)銷功能，以商品力為核心，構(gòu)建完善的新?tīng)I(yíng)銷矩陣，實(shí)現(xiàn)360度商機(jī)觸達(dá)；從交易、營(yíng)銷到大數(shù)據(jù)分析、客戶管理，全方位助力百萬(wàn)中小企業(yè)成長(zhǎng)。“秀出好商品，贏得好生意”，通過(guò)“優(yōu)品+流量”的運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略突破，升級(jí)后的誠(chéng)信通將為客戶提供更完善的B2B營(yíng)銷場(chǎng)景。

升級(jí)一式：鎮(zhèn)店之寶助推爆款商品，成就好生意

爆款助推器——鎮(zhèn)店之寶，在商品報(bào)名活動(dòng)時(shí)擁有優(yōu)先審核權(quán)，有效放大流量。

鎮(zhèn)店之寶是店鋪內(nèi)買家轉(zhuǎn)化能力最強(qiáng)的商品，是平臺(tái)在搜索、活動(dòng)、旺鋪推薦位、商品關(guān)聯(lián)推薦等場(chǎng)景用于承接和轉(zhuǎn)化買家流量的主力商品集。商家可根據(jù)自我需求選擇適當(dāng)?shù)膱?chǎng)景應(yīng)用，借助好商品拓展店鋪流量。

鎮(zhèn)店之寶還可一鍵觸達(dá)盤活老買家，讓單品運(yùn)營(yíng)輕松提效，提升老買家復(fù)購(gòu)。

升級(jí)二式：智能旺鋪升級(jí)，智能推品AI接待

智能旺鋪可精準(zhǔn)剖析買家偏好，個(gè)性化智能推品，讓買家快速找到心儀商品。店小蜜智能接待可與人工接待自由切換，主動(dòng)營(yíng)銷主動(dòng)服務(wù)，24小時(shí)在線不跑單。

升級(jí)三式：多場(chǎng)景，一站式自主營(yíng)銷新矩陣升級(jí)

相較去年以短視頻+設(shè)計(jì)工具打造精品旺鋪的場(chǎng)景化嘗試，2018年誠(chéng)信通全面升級(jí)為直播+短視頻+數(shù)據(jù)于一體的多場(chǎng)景化營(yíng)銷模式，通過(guò)直通平臺(tái)活動(dòng)和商+直播一站式打造商家自主營(yíng)銷新矩陣。

直通平臺(tái)活動(dòng)中，可為商家自動(dòng)選出“接近平臺(tái)活動(dòng)條件的商品”，通過(guò)設(shè)置促銷培育計(jì)劃，幫助這些“潛力品”成為符合平臺(tái)活動(dòng)條件的商品，繼而直通“平臺(tái)活動(dòng)”會(huì)場(chǎng)，獲得流量曝光。

商+直播是本次升級(jí)為商家打造的高效直播互動(dòng)營(yíng)銷賣貨工具，實(shí)現(xiàn)“賣”、“買”、“查”多場(chǎng)景同時(shí)進(jìn)行的高效營(yíng)銷方式。用“講”的方式做生意，讓商人通過(guò)手機(jī)直播做最擅長(zhǎng)的事，支持邊看邊買。

商+直播可結(jié)合工廠直播、檔口直播、伙拼直播等多個(gè)前臺(tái)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，多渠道多場(chǎng)景多形式獲取粉絲。通過(guò)豐富的直播工具及后臺(tái)數(shù)據(jù)功能，商家可高效地將粉絲轉(zhuǎn)化為客戶，并通過(guò)直播數(shù)據(jù)分析不斷優(yōu)化直播內(nèi)容提升轉(zhuǎn)化效率。

升級(jí)四式：精準(zhǔn)識(shí)別，全方位客戶管理升級(jí)

誠(chéng)信通升級(jí)推出全方位管理客戶的后臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)開(kāi)辟新客源、挖掘潛在意向客戶、維護(hù)老客戶關(guān)系等各個(gè)客戶管理層級(jí)的維護(hù)，實(shí)現(xiàn)客戶詢盤日常維護(hù)、客戶關(guān)系維護(hù)、商家自營(yíng)銷等多種CRM管理需求。

多種新人專享互動(dòng)場(chǎng)景如：為新商家搭建新人專場(chǎng)、元寶商場(chǎng)等幫助商家開(kāi)源獲取更多新客流量；在潛客深挖方面，定向運(yùn)營(yíng)觸達(dá)，通過(guò)“收藏”、“關(guān)注店鋪”等意愿行為，獲取精準(zhǔn)買家畫像，結(jié)合店鋪活動(dòng)進(jìn)行二次轉(zhuǎn)化，極大提升來(lái)訪UV轉(zhuǎn)化率；站內(nèi)信、短信、微信多工具多渠道觸達(dá)買家，分人群精準(zhǔn)運(yùn)營(yíng)，盤活老客戶，加強(qiáng)其活躍度及忠誠(chéng)度。

升級(jí)五式：便捷升級(jí)，B類特色交易效率提升

B類特色交易是基于B類企業(yè)商品交易的特性，專為1688平臺(tái)B類商家量身打造的一套在線交易模式，2018年升級(jí)產(chǎn)品針對(duì)性解決買家在操作、賒帳、回款、額度限制等方面的問(wèn)題。

買家無(wú)需開(kāi)通繁瑣操作，準(zhǔn)入即可使用貸款支付；開(kāi)通融易收，支持買家銀行轉(zhuǎn)賬支付，不改變線下支付習(xí)慣。

升級(jí)六式：釘釘組織在線，平臺(tái)協(xié)同與服務(wù)升級(jí) 

為進(jìn)一步提升小二服務(wù)誠(chéng)信通商家的效率，1688釘釘組織在線應(yīng)運(yùn)而生。1688釘釘組織在線是將1688商家與小二綁定在一起的運(yùn)營(yíng)協(xié)同陣地，對(duì)小二進(jìn)行分門別類專屬定位，問(wèn)題咨詢簡(jiǎn)易化只需 “一DING”，平臺(tái)活動(dòng)重要消息及時(shí)通知，交流組織分行業(yè)規(guī)劃，保證商家溝通順暢無(wú)阻。

16年來(lái)，誠(chéng)信通始終堅(jiān)持以打造中小企業(yè)誠(chéng)信標(biāo)準(zhǔn)、促進(jìn)企業(yè)交易的服務(wù)為第一要義。“秀出好商品，贏得好生意”，本次以商品力為核心的誠(chéng)信通全面升級(jí)可以說(shuō)是“回歸根本，不忘初心”。

1688銷售總監(jiān)竺海偉表示，“今年誠(chéng)信通的升級(jí)針對(duì)商品力在‘品’的層面做出全面發(fā)力。鎮(zhèn)店之寶作為前所未有的產(chǎn)品，不僅僅是功能技術(shù)的研發(fā)開(kāi)拓，更是以商品為中心聚集流量，整體分配規(guī)整的爆品打造利器。且不是任何商品都能夠使用鎮(zhèn)店之寶，必須符合條件才可使用，商品的優(yōu)劣、商品力的表現(xiàn)是評(píng)判的重要條件，而企業(yè)規(guī)模、品類總量等條件位于其次，這對(duì)于擁有優(yōu)質(zhì)商品的中小型企業(yè)可謂是一大福音；另外，今年商+直播的結(jié)合，通過(guò)營(yíng)銷及數(shù)據(jù)賦能極大的拓展了商家營(yíng)銷場(chǎng)景，是聚焦于‘品’而打造的真實(shí)高效的直播互動(dòng)營(yíng)銷工具。”

誠(chéng)信通已經(jīng)在1688商家中建立了高營(yíng)銷效率、強(qiáng)營(yíng)銷工具、多營(yíng)銷矩陣的心智認(rèn)知。未來(lái)，誠(chéng)信通將一如既往地致力于B2B領(lǐng)域創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷產(chǎn)品的研發(fā)，助力1688成為B2B商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的全平臺(tái)：以商品力提升為核心，持續(xù)賦能商家，讓每個(gè)行業(yè)都能在1688平臺(tái)找到做生意的最有效模式。